Bipuan İle Bilet Alımında Süregelen Teknik Sorun Ve Çözüm Eksikliği

Biletinial üzerinden bugün satışa çıkan Samsunspor-Rize Spor maçı için Bipuan kullanarak bilet almak istedim. Ancak ödeme adımında, Bipuan ile ödeme seçeneğine bastığımda sayfa donuyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum ve bugüne kadar 4 kez denedim, sorun hala çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat telefonla ulaşamadım, e-posta ile ise sadece “yazılımı düzelteceğiz” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir ilerleme olmadı.

Herhangi bir ücret çekilmedi ve Bipuan bakiyemden de puan eksilmedi, ancak sistemin düzelmemesi nedeniyle bilet alamıyorum. Maç biletleri bugün satışa çıktı ve acil olarak bu sorunun çözülmesini istiyorum. Hesabım: mehm... g*****@hotmail.com

Sorunun acilen çözülmesini ve Bipuan ile bilet alabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.