Biletinial'dan Satın Alınan Maç Biletinde İsim Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

30 Ağustos 2025 tarihinde oynanacak Sakaryaspor - Boluspor futbol maçı için Biletinial üzerinden iki adet bilet satın aldım. Ancak her iki bilette de “Mustafa Aktaş” ismi yazıyor, oysa biri “Muhammet Aktaş” adına olmalıydı. Biletler dijital olarak tarafıma ulaştı.

Bu sorunu çözmek için Biletinial müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak 15 dakika boyunca beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Şu ana kadar başka bir çözüm yolu da deneyemedim.

Sipariş numaram: 000021986146. Ödemeyi kredi kartı ile ve toplam 108 TL olarak gerçekleştirdim. Mağduriyetimin giderilmesini, biletteki ismin doğru şekilde “Muhammet Aktaş” olarak düzeltilmesini talep ediyorum.