Satın Alınan Bilet Uygulamada Görünmüyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

28/08/2025 tarihinde oynanacak Samsunspor maçı için Biletinial üzerinden kredi kartı ile bilet satın aldım. Ancak aradan 12 saat geçmesine rağmen biletim Biletinial uygulamasındaki "Biletlerim" kısmında görünmüyor. Maç günü yaşanacak yoğunlukta sorun yaşamaktan endişeliyim.

Satın alma işlemim sonrası onay maili aldım, fakat bilet bilgileri uygulamada yer almıyor. Müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de WhatsApp ve e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım, ancak yaklaşık 40 dakikadır yanıt alamıyorum.

Biletimin uygulamada bir an önce görünmesini ve maça sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.