to read complaints and reviews, or file yours.Biletinial'da Yanlış Bilet Alımı Ve Cevapsız WhatsApp İletişimi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Biletinial üzerinden cev yarı final maçı için dün online olarak bilet aldım. Aslında final maçı için bilet aldığımı sanarken, sistemde yarı final maçı için bilet almış olduğumu daha sonra fark ettim. Maçın bugün olması ve hatayı erkenden fark etmem nedeniyle, firma ile mesai saatleri içinde hızlıca iletişime geçmeye çalıştım.
Bilet iptali ve ücret iadesi talebim için, Biletinial’ın belirtmiş olduğu WhatsApp iletişim hattına bu sabah mesai saati başlar başlamaz yazdım. Mesajlarımın görüldüğünü, yani okunduğunu görmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunumu kimseyle paylaşamadım.
Maçın günü gelmiş olmasına rağmen Biletinial’ın müşteriye yanıt vermemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yanlış alınan bu bilet için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
