to read complaints and reviews, or file yours.Biletinial.com Samsunspor Taraftar Kartı Başvurusunda Sürekli Sistem Hatası Ve Destek Eksikliği
Yaklaşık bir haftadır Samsunspor taraftar kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak Biletinial sisteminizde sürekli olarak hata alıyorum. Başvuru sırasında e-posta adresim (***[email protected]) ve T. C. Kimlik numaram (399769***0) ile ilerlemeye çalıştığımda “Bu bilgilerle kayıt mevcut” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak profilime girdiğimde herhangi bir taraftar kartı görünmüyor ve başvurumu tamamlayamıyorum.
Farklı cihazlar ve tarayıcılarla da denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Ayrıca ödeme adımına ulaşamadan sistem hata veriyor, herhangi bir ücret tahsil edilmedi. Sorunu Samsun’da yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadığı için destek alamıyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve başvuru işlemini tamamlayabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli İzleyicimiz, Öncelikle bu süreçte yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Futbol karşılaşmalarına olan yoğun talep sebebiyle müşteri hizmetleri hatlarımızda bekleme süreleri zaman zaman uzayabilmektedir. Bu yoğunluğun sizlere yansımasını en aza indirmek için geliştirmeye yönelik çalışmalarımız devam etmektedir. Göstermiş olduğunuz anlayış ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Biletinial Müşteri Hizmetleri
