Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bilge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Biletinial.com Hayko Cepkin Ankara Konseri 1+1 Kampanyası Mağduriyeti

Biletinial.com Hayko Cepkin Ankara Konseri 1+1 Kampanyası Mağduriyeti
Biletinial.com Hayko Cepkin Ankara Konseri 1+1 Kampanyası Mağduriyeti
profile
03 Haziran 2024 19:24
5.815
Bilge'nin Teşekkür Mesajı
“Arayıp ilgilenen yetkiliye çok teşekkür ederim kendisi çok yardımcı oldu.”

8 Haziran 2024 Hayko Cepkin konserine bilet satışı başladığı zaman sahne önüne iki adet (2x1400 = 2800 TL) bilet aldım. Birkaç gün sonra ise aynı konsere 1 alana 1 bedava kampanyası başlatıldığına dair e-posta aldım. Yani bu durumda iki adet sahne önü biletin fiyatı toplam 1400 TL oluyor. Ben ise bileti erkenden aldığım için cezalandırılırcasına iki katını ödemiş bulundum. Müşteri temsilcisini aradığımda ise iade alamayacaklarını söylediler. Ama burada yaşanan ufak bir mağduriyet değil sonuçta iki katı ücret ödedim. Bu kampanyayla neredeyse indirimsiz iki adet genel satış bilet fiyatına iki adet sahne önü bilet alınabiliyor. İade politikasının böyle durumlarda esnetilmesi gerekir, sonuçta bu mağduriyetin sebebi ben değilim. Biletlerden biri için iade talep ediyorum. Aksi halde bir daha Biletinial'dan alışveriş yapacağımı düşünmüyorum.
İndirimli ve indirimsiz bilet fiyatı toplamları ekteki görsellerdedir.

Bilge
Bilge
03 Haziran 2024 19:17

Ek olarak, 6502 sayılı Kanun'un 48/6 maddesi uyarınca 14 gün içerisinde cayma hakkımın bulunduğunu vurgulamak istiyorum. Aynı kanunun d maddesi uyarınca da bilet iadesini gerçekleştirmek hususunda hizmet sağlayıcı (Biletinial), organizatör ile birlikte sorumludur ve iade yapmak durumundadır.

06 Haziran 2024 12:37 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Bilge Hanım, 06.06.2024 tarihinde çağrı merkezimizle yaptığınız görüşme sonucunda iade sürecinizin tamamlandığına dair tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve nazik davranışınız için teşekkür ederiz. Biletinial Müşteri Hizmetleri

Bilge
Bilge
06 Haziran 2024 12:37

Arayıp ilgilenen yetkiliye çok teşekkür ederim kendisi çok yardımcı oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Erken Alımda Mağduriyet: İndirim Sonrası Fiyat Farkı

profile
10 Nisan 2025 15:04
3.654
Erken Alımda Mağduriyet: İndirim Sonrası Fiyat Farkı
Erken Alımda Mağduriyet: İndirim Sonrası Fiyat Farkı
1
Ozgur sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Nisan 2025 15:33
1.198
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Biletinial.com 1 Alana 1 Bedava Kampanya Yanıltması!

profile
17 Mayıs 2024 13:46
6.435
Biletinial.com 1 Alana 1 Bedava Kampanya Yanıltması!
Biletinial.com 1 Alana 1 Bedava Kampanya Yanıltması!
Biletinial.com 1 Alana 1 Bedava Kampanya Yanıltması!
Biletinial.com 1 Alana 1 Bedava Kampanya Yanıltması!

Biletinial.com 1 Alana 1 Bedava Kampanyası

profile
29 Temmuz 2024 19:10
5.453
Biletinial.com 1 Alana 1 Bedava Kampanyası

profile
10 Eylül 2023 22:03
1.528

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz