Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Biletinial.com 1 Alana 1 Bedava Kampanya Yanıltması!

Biletinial.com 1 Alana 1 Bedava Kampanya Yanıltması!
Biletinial.com 1 Alana 1 Bedava Kampanya Yanıltması!
Biletinial.com 1 Alana 1 Bedava Kampanya Yanıltması!
Biletinial.com 1 Alana 1 Bedava Kampanya Yanıltması!
profile
17 Mayıs 2024 13:46
6.321

17 Mayıs 2024 tarihinde Küçükçiftlik Park etkinliği için '1 alana 1 bedava' kampanyası kapsamında 2 adet '1+1 Genel Alan' bileti satın aldım. Toplam fiyatı 2600 TL olan biletler için kampanya sayesinde 1300 TL ödedim. Normalde çift kişilik biletin fiyatı da 1300 TL olduğundan, bu şekilde 4 kişilik bilet almam gerektiği halde yalnızca 2 kişilik bilet verildiği belirtildi. 'Bedava' kampanyası adı altında insanların yanlış yönlendirildiğini düşünüyorum. '1+1 Genel Alan' bileti denildiğinde 2 kişilik anlaşılması ve bunun 2 adet alınması durumunda 4 kişi için geçerli olması beklenir. Müşteri temsilcisi başta 4 kişilik bilet sahibi olduğumuzu belirtse de daha sonra bir güncelleme olduğunu ve biletin 2 kişilik olduğunu ifade etti. Yaşanan bu durum sonrasında sadece yanlış anlaşıldığını söyleyerek özür dilemeleri, yaşadığım mağduriyeti gidermiyor. Bu nedenle zorunlu olarak ikinci kez aldığım biletin ücret iadesini talep ediyorum.

17 Mayıs 2024 16:38 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Mert Bey, 17.05.2024 tarihinde çağrı merkezimizle yaptığınız görüşme sonucunda konuyla ilgili detaylı bilgi paylaşımı yapılmıştır. Anlayışınız ve nazik davranışınız için teşekkür ederiz. Biletinial Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
04 Ekim 2025 16:56
2.055
kampanya-indirimi-uygulanmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-5.jpg
kampanya-indirimi-uygulanmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.jpg
kampanya-indirimi-uygulanmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
kampanya-indirimi-uygulanmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
kampanya-indirimi-uygulanmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ekim 2024 14:08
4.589
Erken Bilet Alımında Mağduriyet: Biletinial'ın Kampanya Adaletsizliği
Erken Bilet Alımında Mağduriyet: Biletinial'ın Kampanya Adaletsizliği
Erken Bilet Alımında Mağduriyet: Biletinial'ın Kampanya Adaletsizliği
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Erken Alımda Mağduriyet: İndirim Sonrası Fiyat Farkı

profile
10 Nisan 2025 15:04
2.409
Erken Alımda Mağduriyet: İndirim Sonrası Fiyat Farkı
Erken Alımda Mağduriyet: İndirim Sonrası Fiyat Farkı
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Haziran 2025 22:55
419
Benzer Şikayet Yaz