Biletinial.com 1 Alana 1 Bedava Kampanya Yanıltması!

17 Mayıs 2024 tarihinde Küçükçiftlik Park etkinliği için '1 alana 1 bedava' kampanyası kapsamında 2 adet '1+1 Genel Alan' bileti satın aldım. Toplam fiyatı 2600 TL olan biletler için kampanya sayesinde 1300 TL ödedim. Normalde çift kişilik biletin fiyatı da 1300 TL olduğundan, bu şekilde 4 kişilik bilet almam gerektiği halde yalnızca 2 kişilik bilet verildiği belirtildi. 'Bedava' kampanyası adı altında insanların yanlış yönlendirildiğini düşünüyorum. '1+1 Genel Alan' bileti denildiğinde 2 kişilik anlaşılması ve bunun 2 adet alınması durumunda 4 kişi için geçerli olması beklenir. Müşteri temsilcisi başta 4 kişilik bilet sahibi olduğumuzu belirtse de daha sonra bir güncelleme olduğunu ve biletin 2 kişilik olduğunu ifade etti. Yaşanan bu durum sonrasında sadece yanlış anlaşıldığını söyleyerek özür dilemeleri, yaşadığım mağduriyeti gidermiyor. Bu nedenle zorunlu olarak ikinci kez aldığım biletin ücret iadesini talep ediyorum.