Biletinial Uygulamasında Şehir Ve İlçe Seçimi Çalışmıyor, Kart Oluşturulamıyor

Biletinial mobil uygulaması üzerinden dijital taraftar kartı oluşturmaya çalışıyorum; ancak ikamet adresi girme aşamasında ilerleyemiyorum. Adres bilgilerimi girmem istenirken şehir ve ilçe seçim bölümlerinde herhangi bir şehir listelenmediği için seçim yapamıyor ve bu nedenle bir sonraki adıma geçemiyorum.

Bu sorunu Honor Lite 9 ve Xiaomi Redmi Note 9 marka Android telefonlarla, 10’dan fazla deneme yapmama rağmen yaşadım. Farklı bir telefondan denediğimde adresi tam olarak yazabilsem de sistem kayıt için bir sonraki aşamaya yine izin vermedi.

Müşteri hizmetlerini de iki kez aradım; ancak “bütün yetkililer diğer müşterilere hizmet vermektedir” uyarısıyla uzun süre bekletildim ve bu nedenle destek alamadım.

Dijital taraftar kartımın mümkünse manuel olarak oluşturulmasını, bunun yanında ben ve diğer kullanıcıların her seferinde aynı sorunla karşılaşmaması için ilgili teknik hatanın tespit edilip kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.