Biletinial Uygulamasında Dijital Kart Oluşturma Sorunu Ve Destek Eksikliği

15 Ekim 2025 tarihinde Biletinial uygulamasını indirerek dijital kart oluşturmak istedim. Ancak uygulamada sürekli “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1 saattir bu sorun devam ediyor.

Kendi e-posta adresim olan o***********@gmail.com ile sadece uygulama üzerinden deneme yaptım. Cihazım Redmi Note 10. Kart oluşturmak için herhangi bir ücret ödemedim.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat yaklaşık 1 saattir hatta bekletiliyorum, kimseye bağlanamıyorum ve herhangi bir geri dönüş alamadım.

Dijital kartı oluşturamadığım için biletimi alamıyor ve mağdur oluyorum. Kartımın acilen oluşturulmasını ve teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.