to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ocak’ta oynanan İstanbulspor – Trabzonspor maçı için Biletinial uygulaması üzerinden yaklaşık 730 TL tutarında iki adet maç bileti almaya çalıştım ancak saatlerce uğraşmama rağmen sistem üzerinden işlem yapamadım. Uygulamada kayıt olamıyor, taraftar kartı oluşturulamıyor ve SMS doğrulama kodu bir türlü gelmiyordu. Aynı işlemleri 3 farklı telefondan denememe rağmen sorun her seferinde devam etti.
Yoğunluk olduğu çok belli olmasına rağmen sistem çöktüğü halde bilet satışı devam ettirildi. Buna rağmen müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım. WhatsApp hattından yazdığımda ise yaklaşık 1 saat sonra sadece bir link gönderildi ve yaşadığım sorunla gerçekten ilgilenilmedi, çözüm sunulmadı. Gün boyunca defalarca denememe rağmen bilet alamadım, maç saati gelip geçtikten sonra da tekrar denemenin bir anlamı kalmadı.
Yoğunluk zamanlarında çöken, SMS kodu bile gönderemeyen bir sistemle taraftarı bu kadar mağdur etmemenizi ve özellikle önemli maçlar öncesinde altyapınızı güçlendirerek bu sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmeleri yapmanızı bekliyorum.
27 Eylül saat 11:30 civarında Gaziantep fk maçına bilet almak için ilk kez Biletinial uygulamasını kullandım. Ancak SMS doğrulaması bir türlü gelmediği için sisteme giriş yapamadım ve bilet alamadım. Defalarca denememe rağmen herhangi bir doğrulama kodu ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için ...
26 Eylül’den beri Vanspor – Amedspor maçı için Biletinial üzerinden bilet almaya çalışıyorum. Hem Vanspor taraftar kartım hem de Amedspor taraftar kartım olmasına rağmen, sistemde Amedspor taraftar kartım olduğu için bilet alamadım. Taraftar kartı olmadan bilet alınamadığı için ayrıca taraftar kartı...
21 Eylül 2025 tarihinde, saat 13:30-14:30 arasında Biletini Al uygulamasından Fenerbahçe-Kasımpaşa maçı için bilet almak istedim. Kimlik doğrulama ile ilgili bir uyarı çıkmasına rağmen, gerekli doğrulamaları yapmama rağmen işlem tamamlanmadı ve bilet alamadım. Bu nedenle hem telefonla arayarak hem d...
Biletinial üzerinden Kasımpaşa-Trabzonspor maçı için bugün bilet almak istedim. Ancak bilet almamış olmama rağmen, sistemde bende bilet varmış gibi görünüyor ve bu nedenle ikinci bir bilet almama izin verilmiyor. Hesabımda “biletlerim” veya “siparişlerim” bölümünde herhangi bir kayıt da görünmüyor. ...
Biletinial.com üzerinden 21 Aralık saat 20:00’daki bir tiyatro oyunu için iki adet bilet satın aldım. Bu iki biletten sadece birini iptal etmek istedim ancak sistem tek bilet iptaline izin vermiyor, sadece iki bileti birden iptal etme seçeneği sunuyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp hattı...
Yorumlar