İptal Ve Açığa Alma İşlemi Yapılamadığı İçin Bilet Ücretinin İadesi Talebi

28.03.2026 tarihinde saat 20.00 hareketli İstanbul Seyahat otobüs biletini Bilet.com üzerinden 550 TL ödeyerek kartla satın aldım. PNR numaram 5798043’tür. Otobüsün hareket saatine 2 saatten fazla süre olmasına rağmen, biletimi ne açığa alabildim ne de iptal edebildim.

Hem Bilet.com hem de ilgili taraflarla görüştüm ancak herhangi bir sonuca ulaşamadım ve biletimi kullanamadığım halde ödediğim ücret sistemde kaldı. Hareket saatine bu kadar süre varken iptal veya açığa alma işleminin yapılamaması hem mağduriyet hem de haksızlık oluşturuyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu bilet tutarı olan 550 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.