Bilet Garajı'ndan Ücretli Bilet Satışı Ve Geri Ödeme İhmalı
Bilet Garajı uygulaması üzerinden 17 Ekim saat 21:00 için Şebnem Ferah konserine bilet aldık. Biletin normal satış fiyatı yaklaşık 2500 TL iken, karaborsa gibi 2800 TL ödeyerek satın aldık. Ancak daha sonra biletin iade edildiğini ve ücretin biletin asıl sahibine geri döndüğünü öğrendik. Biz ise, bileti aldığımız kişi hem bizden aldığı 2800 TL’yi aldı hem de bilet bedelinin iadesini kendi hesabına aldı ve bunun mağduriyetini yaşıyoruz.
Bileti Bilet Garajı uygulaması üzerinden aldığımız için, biletin gerçek sahibiyle iletişime geçebilmek adına uygulama üzerinden ve e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım. WhatsApp üzerinden de yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem bileti alamadık hem de ödediğimiz 2800 TL şu an ortada yok gibi görünüyor.
Ekim ayı başından beri bu konuda Bilet Garajı’ndan destek bekliyorum ancak halen bir dönüş sağlanmadı. Bilet Garajı’nın, uygulamaları üzerinden gerçekleşen bu satışla ilgili olarak bizimle ilgilenmesini, bilet sahibine ve işlem kayıtlarına ulaşarak süreci incelemesini ve ödediğimiz tutarın tarafımıza iadesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.



