to read complaints and reviews, or file yours.Yemek Takımı Siparişi 11 Gün İçinde Teslim Edilmedi Ve Cevap Yok
Bihtersoydar.com internet sitesi üzerinden 13 Eylül 2026 tarihinde bir yemek takımı siparişi verdim. #16249 numaralı sipariş için banka kartımla yaklaşık 3.600 TL ödeme yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Site üzerinde yer alan iletişim bilgileri üzerinden de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Hem ürünlerimin teslim edilmemesi hem de muhatap bulamamak nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödemesini yapmış olduğum yemek takımımın acilen tarafıma gönderilmesini veya aksi halde ödediğim tutarın tamamının ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bihter Soydan isimli firmadan Instagram üzerinden bir tabak seti siparişi verdim. Sipariş numaram #16249 ve siparişi 13 Eylül tarihinde oluşturdum. Şikayetvar üzerinden yaptığım önceki başvurum sonrasında tarafıma maille dönüş yapılarak ürünlerimin 15 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Mail 24 Eylül tarihinde geldi ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Hem verilen teslimat süresine uyulmaması hem de sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişimin acilen tarafıma gönderilmesini veya ürünler gönderilemiyorsa toplam ödediğim ücretin koşulsuz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Aynı durumu yaşadığımdan bugün Tüketici Hakları'na başvuracağım. Sizin ürürününüzü yolladılar mı acaba?