to read complaints and reviews, or file yours.29 Gün Geçmesine Rağmen Siparişim Gönderilmedi Ve Yanıt Alınamıyor, İptal Ve Tam İade Talebi
21 Ocak’ta www.bihtersoydar.com sitesi üzerinden Bihter Soydar markasından el yapımı 20 parça sunum seti ve altılı çizgi desen kahvaltı tabağı siparişi verdim. Sipariş numaram 9012. Toplam 6.299 TL ödemeyi kredi kartına 3 taksit şeklinde yaptım.
Bugün itibarıyla, üzerinden 29 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile defalarca mail, WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım.
Hem ürünlerin gönderilmemesi hem de iletişime geçilememesi nedeniyle, 9012 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 6.299 TL tutarın tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimin hızlı bir şekilde kargoya verilmesi ve sorunsuz teslim edilmesi için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım.
