Bihtersoydar.com Üzerinden Ödenen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Bihtersoydar.com üzerinden 5 Ekim 2026 tarihinde 12 parça kase sunum seti ve 6’lı kahvaltı tabağı siparişi verdim. 16894 numaralı bu siparişim için 4.250 TL ödememe rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı.

Firma ile Instagram mesajları ve diğer kanallar üzerinden iletişime geçtiğimde, bana siparişimin 15 iş günü içinde gönderileceği söylendi. Ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimi Ankara’daki adresime istemiştim, fakat bugüne kadar hiçbir teslimat girişimi görmedim.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen kargoya verilerek tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini, ürünler gönderilmeyecekse de 4.250 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.