Satıcı Firmadan El Yapımı Kase Seti Ve Kahvaltı Tabağının Gecikmeli Teslimatı Ve İade Talebi

21.08.2026 tarihinde Bihter Soydar isimli firmadan online olarak el yapımı 12 parça kase sunum seti ve 6’lı kahvaltı tabağı satın aldım. 3671,15 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 15755’tir.

16.10.2026 tarihi itibarıyla ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat sürecindeki gecikmelerle ilgili firmanın gönderdiği e-postaları da dikkate alarak, defalarca kendileriyle iletişime geçip hem teslimatın yapılmasını hem de süreç uzadığı için para iadesi talebinde bulundum ancak buna rağmen herhangi bir somut adım atılmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı.

Ücretimin tamamının en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini veya ürünlerimin gecikme olmaksızın gönderilmesini talep ediyorum.