Sipariş Edilen 12 Parçalı Kase Sunum Seti Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

26 Ağustos 2026 tarihinde Bihter Soydar’dan toplam 3.671 TL tutarında, 12 parça kase sunum seti satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Bu süre içinde hem mail hem mesaj yoluyla kendilerine birçok kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Sadece ara ara tarafıma “gecikme” içerikli standart mailler geliyor, bunun dışında ne somut bir bilgi veriliyor ne de ürünüm gönderiliyor. İletişim kurulamaması ve sürekli bekletilmem sebebiyle mağdur durumdayım.

İlgili siparişimin 15889 numaralı kayıt üzerinden acilen kargoya verilmesini, ürünüm gönderilemiyorsa da 3.671 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.