to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Pasta Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
19.06.2025 saat 12.00'de Yemeksepeti'nin bünyesinde bulunan Bigs Pastacı firmasından 8 kişilik pasta sipariş ettim. Ürünüm geldi. Dolaba koymak için kutuyu açtığımda meyveli pastanın üzerinde siyah ufak parçalar ve üzerindeki muz ile çileğin bozulmuş olduğunu gördüm. Hemen fotoğrafını çekip firmaya gönderdim. Ardından hem Yemeksepeti'ni hem de poşetin üzerinde yazılı telefon numaralarını aradım. Ancak muhatap bulamadım, aradığımda Yemeksepeti 'bizim alanımızda değil' deyip telefonu kapatıyor. Şimdi ise geçmiş siparişlerimde görünmüyor. Bu durum Yemeksepeti gibi büyük bir firmanın, küçük firmalarla çalışırken kendi itibarını da zedelemesine neden oluyor. Özellikle insan sağlığı bu kadar ucuz olmamalı. İnsan kendi yemeyeceği bir ürünü satmamalı. Kesinlikle bir daha sipariş vermeyeceğim. Giden param da boşa gitti. Pastanın çöpe gitmesi ve içi gerçekten üzücü.
Param iade oldu teşekkürler. Fakat yemek sepetinin bir kaç gündür yaşattığı stres nedeniyle bir daha sipariş vermeme kararı aldık uygulamayı kaldıracağım
Merhaba Şikayetiniz tarafımıza düşmüştür Düzce de bulunan pastacı firmamızın siparişiniz ile ilgisi bulunmamaktadır iyi günler dileriz...
