Tekrar Eden Sipariş Hataları Ve Kötü Müşteri Hizmeti


3. Senedir buradan sipariş veriyoruz.
Geçen sene de muz, Çilek, çikolata olması gereken pasta çileksiz gelmişti.
Özür dilediler ama sipariş çoktan verilip ücret ödendiği için hiç önemsenmemiş ki bu sene de aynı şekilde geldi.
Bu sene üstüne bir de kek hiç güzel değildi.
Çok özür dileyip, pastayı yapan ustaları uyaracaklarını söylüyorlar.
Fakat daha rahatsız edici olan küçümser tavırları.
Siparişi verirken saat aralığı 12.00-17.00 idi.
14.00 te istediğimi söylemek için WhatsApp'tan yazdım, çocuğun yaşını yanlış yazmışım WhatsApp'tan (siparişte doğrusu yazıyor) yanlış şekilde hazırlanmış.
Böyle değil şöyle olacaktı, düzeltebilir miyiz deyince tüm üslup değişti.
Ortada bir tutarsızlık varsa tekrar sormalarını beklerdim. Böyle yazdınız burada deyip trip atmak anlamsız.
İkinci sene yanlış gelen pastayla kaldık. Sinir olmuş bir halde.
Pasta size geldiğinde iş işten geçmiş olduğu için tam olarak bunu hissettiren tavırlarla karşılaşıyorsunuz.
Bir daha asla kullanmayacağım markadır.



