to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pasta Sanatı Beykent şubesinden 6 kişilik Lotus Pasta siparişi verdim (Sipariş No: zbxa-2536-hm44). Ancak teslim edilen pasta, sipariş sırasında sunulan görselle hiçbir şekilde benzemiyordu ve boyutu da 6 kişilikten çok 4 kişilik gibiydi. Ayrıca pastanın fiyatı 980 TL olmasına rağmen, beklediğim kalite ve büyüklükte bir ürün alamadım.
Yaşadığım bu sorun üzerine Pasta Sanatı müşteri hizmetlerini aradım, fakat telefonuma yanıt verilmedi. Şubeyle iletişime geçtiğimde ise "Bize böyle geldi." şeklinde bir yanıt aldım ve yeni pasta talebim de ellerinde olmadığı gerekçesiyle karşılanmadı.
Siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin karşılığında ya yeni bir pasta gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Ekteki ilk pasta, sattıkları pasta; ikinci pasta ise gelen pasta.
Pasta Sanatı İstanbul Beykent şubesinden Yemek Sepeti'nden verdiğim ortalama 35 dakika gösterilen siparişi 1 saat 45 dakikada teslim edemedi. 1. Saatte aradığımda yolda diye bilgi verildi. Yağmur yoğunluk bahanelerinden sonra yarım saat sonra aradığımda bir kadın kendini bilmez bir tavır ile konuşma...
26 Eylül sabahı saat 9.00'da Pasta Sanatı Bahçelievler şubesine, kızımın doğum günü için tavşan ve çiçekli pembe tasarım bir pasta siparişi vermek istedim. Sipariş için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ancak yoğun oldukları gerekçesiyle ancak 3 saat sonra dönüş yapıldı. Buna rağmen sorun etmeden...
19.06.2025 saat 12.00'de Yemeksepeti'nin bünyesinde bulunan Bigs Pastacı firmasından 8 kişilik pasta sipariş ettim. Ürünüm geldi. Dolaba koymak için kutuyu açtığımda meyveli pastanın üzerinde siyah ufak parçalar ve üzerindeki muz ile çileğin bozulmuş olduğunu gördüm. Hemen fotoğrafını çekip firmaya ...
Tuzla Fırın Cafe & Pastane'den Yemeksepeti aracılığıyla pasta sipariş ettiğim ürünle teslim aldığım ürün aynı değildi. Kardeşimin doğum günü için pasta siparişi vermiştim, not olarak doğum günü kartı yazısı yazmalarını talep ettim ama yazıyı yazdıkları kartın yapısını dikkate almayarak ve bunun önle...
Pasta siparişi verirken istediğimiz yazının küçük pastaya sığmayacağı gerekçesiyle gerekmediği halde 1080 liraya 6-8 kişilik pasta siparişi verdim. İş yerinden arkadaşımıza veda edeceğimiz için üzerine güzel bir yazı ayarladık. Pastayı isimle teslim aldık ve 80 km ötedeki iş yerimize getirdik. Pasta...
Yorumlar