Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Levent sonuçtan memnun
Çözüldü

Yabancı Cisimli Üründe Güvensizlik Ve Gecikmiş İade Süreci

Yabancı Cisimli Üründe Güvensizlik Ve Gecikmiş İade Süreci
Yabancı Cisimli Üründe Güvensizlik Ve Gecikmiş İade Süreci
Yabancı Cisimli Üründe Güvensizlik Ve Gecikmiş İade Süreci
profile
Levent
10 Şubat 14:17
422
Levent'nin Teşekkür Mesajı
“Süreç hızlandı iademi aldım teşekkürler inşallah başkaların başına gelmez üretimde ki denetimlerinizi sıklıkla yaparsınız”

27 Ocak’ta Bigjoy internet sitesinden 215793893 sipariş numaralı Bigjoy Creabig 300 g 60 servis ürününü satın aldım ve ürün 2–3 gün içinde elime ulaştı. 6 Şubat’ta paketi açıp kullanmaya başladım, 8 Şubat’ta ise ürünün içinde yabancı bir cisim fark ettim. Böyle bir üründe böyle bir şeyle karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı oldu.

Hemen aynı gün mail ve WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Daha sonra telefonla aradığımda, yabancı cismi tekrar ürünün içine koyup göndermemi, ürünü üretici firmaya ileteceklerini söylediler. Ürünü ücretsiz kargo ile 10 gün içinde göndermemi, ancak kontrollerden sonra para iadesi olabileceğini belirttiler. Yani bu süreçte beklemek zorundayım ve bu sırada kullanmak üzere başka bir marka ürün almak zorunda kalacağım.

Ürünün içinde yabancı cisim çıkan bir durumda, bu kadar belirsiz ve yavaş işleyen bir süreç yerine, hızlı bir şekilde para iadesi ve mağduriyetimin net bir şekilde giderilmesini beklerdim. Yaşadığım bu güvensizlik nedeniyle bir daha Bigjoy ürünü almayı düşünmüyorum ve tüketicilerin de bu konuda dikkatli olmasını istiyorum. Ürün bedelimin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

10 Şubat 16:36 (Şikayetten 2 saat sonra)
Levent
Levent
13 Şubat 20:03

Süreç hızlandı iademi aldım teşekkürler inşallah başkaların başına gelmez üretimde ki denetimlerinizi sıklıkla yaparsınız

24 Şubat 11:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Açtığım Üründe Kimyasal Koku Ve Kötü Tat Şoku

profile
05 Kasım 2025 17:52
1.476
actigim-urunde-kimyasal-koku-ve-kotu-tat-soku-1.jpg
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Bigjoy Kreatin Tablet Sonrası Yaşanan Sağlık Sorunlarına Çözüm Bulunmaması!

profile
14 Ağustos 2025 11:10
2.096
bigjoy-kreatin-tablet-sonrasi-yasanan-saglik-sorunlarina-cozum-bulunmamasi-1.jpg
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Çikolatalı Whey Protein Kullanımında Mide Rahatsızlığı Ve İade Talebi

profile
05 Ocak 12:22
1.583
cikolatali-whey-protein-kullaniminda-mide-rahatsizligi-ve-iade-talebi-1.pdf
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Bigjoy Creatine Ürününde Hijyen Şoku: Tozun İçinden Kıl Çıktı!

profile
20 Aralık 2025 17:57
804
Bigjoy Creatine Ürününde Hijyen Şoku: Tozun İçinden Kıl Çıktı!
Bigjoy Creatine Ürününde Hijyen Şoku: Tozun İçinden Kıl Çıktı!

Kötü Tat Ve Topaklanma Nedeniyle Ürün İadesi Talebi

profile
Alaettin
30 Ekim 2025 15:12
1.782
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru