to read complaints and reviews, or file yours.Big-Lesson Herhangi Bir Dönüş Alamadım
Big Lesson Maternity'den online olarak sipariş verdiğim pantolonu (#1065 sipariş numarası) iade etmek istiyorum. 1 Ekim'de iade talebimi ilettim ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade kodu ya da hangi kargo firmasıyla göndereceğime dair bilgi verilmedi. Ürün hâlâ elimde, hiç kullanılmadı ve etiketi üzerinde duruyor.
Dün ayrıca [email protected] adresine e-posta gönderdim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Teslimat Ankara/Gölbaşı bölgesine yapılmıştı.
Hızlı şekilde iade kodu ve kargo bilgisi gönderilmesini, ürünü gönderdikten sonra da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz iade talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup, ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçerek iade sürecinizi tamamlayacaktır. Yaşadığınız gecikmeden dolayı özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Big Lesson Maternity Müşteri Hizmetleri
İadeyi yapalı 3 gün oldu, ürün teslim edildi fakat hâlâ ücret iadesi yapılmadı.
Merhabalar, İadeniz tarafımızdan onaylanmış ve bankanıza iletilmiştir. Ücretin hesabınıza yansıma süreci, çalıştığınız bankanın iade prosedürlerine göre değişiklik gösterebilmektedir. Genellikle 1–7 iş günü içerisinde hesabınıza aktarılmaktadır. Süreci ürün bize ulaştığı anda başlattığımızı belirtmek isteriz. Yaşadığınız gecikme için üzgünüz. Herhangi bir sorunuz olursa memnuniyetle yardımcı oluruz.
Ben de sürecin iade size ulaştığında başlamadığını, iade kodu, ürünün ulaşıp ulaşmaması, iadenin günlerce bekletilmesini sürekli WhatsApp'tan iletişime geçerek yaptırdığımı bildirmek isterim. Görüyoruz ki 9 ekimde yazdığım cevaba 12 kasımda (1 ay sonra) cevap vermişsiniz. Bayağı üzerine düşülüyor işlemlerin. :)
