to read complaints and reviews, or file yours.Menüde Belirtilmeyen Servis Ücretinin Hesaba Eklenmesi
19 Eylül 2025 tarihinde Tuzla Marina Bigchef şubesinde yemek yedim. Hesap geldiğinde, menüde belirtilmeyen yüzde on oranında bir servis ücreti talep edildiğini fark ettim. Menüde böyle bir ücretin yer almamasına rağmen, hesabı öderken bu tutarın eklenmesi beni rahatsız etti.
Konu hakkında restoran çalışanlarıyla görüştüm, ancak yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. Menüde açıkça belirtilmeyen bir ücretin sonradan talep edilmesini doğru bulmuyorum.
Servis ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Şubemizde yaşamış olduğunuz deneyime istinaden sizi birebir dinlemek adına telefon ile iletişime geçmek isteriz. Size ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinizi ve müsait olduğunuz zaman dilimini göndermenizi rica ederiz. BigChefs Misafir İlişkileri Departmanı
