İlgisiz Personel Ve Eksik Servis: BigChefs Galataport Hayal Kırıklığı

08 Haziran 2024 tarihinde İstanbul Galataport BigChefs şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Personel oldukça ilgisizdi ve siparişlerimizi getirmekte çok yavaş davrandılar. Özellikle içeceklerimizin içinde aşırı miktarda buz vardı; buzları çıkardığımızda bardağın neredeyse yarısı boş kalıyordu. Limonatayı buzlu getirdiklerinde durumu belirttik, az buzlu olarak değiştirdiler fakat bu kez de bardağın yarısı doluydu. Tekrar söylediğimizde ise “buzlar yok, porsiyon küçüldü” diyerek gülüp geçtiler ve bizimle muhatap olmak yerine ilgisiz davrandılar.

Bu olumsuz deneyim sonrası toplamda 1.100 TL ödeme yaptım. Personelin bu şekilde davranmasından dolayı rahatsız oldum ve şikayetimi iletmek istedim. İlgili personelin uyarılmasını ve bu tarz çalışanların görev yapmamasını talep ediyorum.