to read complaints and reviews, or file yours.
27 Eylül 2025 tarihinde Erzurum Big Chefs şubesinde 8 kişi olarak misafir olduk. Hesap ödemesi sırasında, kişi başı 100 TL olmak üzere toplamda 800 TL ek servis ücreti talep edildi. Bu ücretin yasal olmadığını belirtmeme rağmen, ödemeyi IBAN’a veya nakit olarak yapmam istendi. Kardeşimin doğum günü olduğu için tatsızlık yaşamak istemedim ve herhangi bir yetkiliyle görüşmedim.
Ödeme sonrası fiş veya fatura verilmedi, adisyonu kontrol ettirip benden geri aldılar ve mevcut adisyonda ek servis ücretiyle ilgili bir bilgi yer almıyordu. Ayrıca, masa üzerinde ya da menüde servis ücretiyle ilgili herhangi bir yazılı bilgilendirme de bulunmuyordu.
Bu uygulamanın yasal olmadığını düşünüyorum ve ödemiş olduğum ek ücretin iadesini talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Tuzla Marina Bigchef şubesinde yemek yedim. Hesap geldiğinde, menüde belirtilmeyen yüzde on oranında bir servis ücreti talep edildiğini fark ettim. Menüde böyle bir ücretin yer almamasına rağmen, hesabı öderken bu tutarın eklenmesi beni rahatsız etti. Konu hakkında restoran ...
25 Eylül Perşembe günü Big Chefs Göktürk şubesinde 4 kişi olarak serpme kahvaltı için gittik. Garson, 4 kişilik serpme kahvaltı yerine sadece 3 kişilik servis edebileceklerini söyledi, biz de kabul ettik. Normalde toplam ödememiz gereken tutar 2.025 TL olmasına rağmen, bize 2.450 TL ödeme çıkarıldı....
24.10.2025 tarihinde saat 12.06’da Kayseri Caddesi 38 BigChefs şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimde Big Big burger ve bir ayran aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak, fişte ayran için 125 TL ücret alındığını gördüm. Menüye bakmadığım için fiyatı önceden kontrol et...
06.08 tarihinde İzmir Balçova Agora AVM’de bulunan Big Chefs şubesinde yemek yedim. Yemek bittikten sonra garson arkadaş 'Çay göndereyim mi?' diye sordu, ben de kabul ettim. Ancak kasada hesabı öderken bir bardak çayın 85 TL olduğunu gördüm. Bu durumu hem müşteri açısından saygısızlık hem de ciddi b...
Merhaba, sürekli gitmiş olduğumuz Piyalepaşa BigChefs restoranında, ancak hiçbir zaman fişleri kontrol etmeme rağmen bugün kontrol etmek istedim. İçmediğimiz içecekler yazılmış, her garson kafasına göre bir şey eklemiş. Ayrıca servis bedeli olarak 400 TL alınmış. Servis ücretinin anlamı nedir? Etile...
Yorumlar