to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım 2025 tarihinde Marmara Forum BigChefs şubesine bir arkadaşımla birlikte geldik. Çok sevdiğimiz şinitzeli sipariş ettik, ancak sipariş almak için yanımıza gelen kimse olmadı; 'Hoş geldiniz' diyen bile yoktu. Şubede yetkili olan kadın personelin tavrı ve konuşma üslubu, restoranın atmosferine hiç yakışmıyordu. Personellerin genel olarak mutsuz olduğu da çok net hissediliyordu.
Sipariş ettiğimiz şinitzel ve patates, dışarıdan hazır olarak görünmesine rağmen yaklaşık 10 dakika boyunca kimse yemeğimizi getirmedi. Biz kendimiz içeriye seslenmek zorunda kaldık, yine de ne bir özür ne de bir tebessüm gördük. Şinitzel buz gibiydi ve tadı kötüydü, yanında gelen patates de tatsız ve bayattı. Ayrıca çay da buz gibiydi ve tadı çok kötüydü. Limon ve soda karışımı içecek ise içilemeyecek kadar kötüydü, limonun tadı geçmişti.
Genel olarak iki senedir BigChefs’te benzer olumsuzluklar yaşıyorum. Belki düzelmiştir diye tekrar şans vermek istedim ama maalesef değişen bir şey yok. Bu işletmenin sahiplerine üzüldüğüm için şikayetimi buraya yazmak istedim. Hiçbir maddi talebim yok, sadece hizmet kalitesinin acilen iyileştirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
2 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00’de eşimle birlikte İstanbul Maloof Big Chefs şubesinde kahvaltı yaptık. Sipariş verdiğimizde çay buz gibi geldi, ayrıca menüde yer alan patates kızartması, pişi ve simit gibi ürünler masamıza getirilmedi. Kahvaltı sırasında eksikleri fark edip çalışanlara ilettiğim...
22 Ağustos 2025 tarihinde, saat 18:00-19:00 arasında Vialand BigChefs şubesinde defalarca yaşadığım ilgisizlik ve zayıf hizmet kalitesi nedeniyle tekrar hayal kırıklığına uğradım. Üç kişiydik ve çorba, pizza ile iki adet köfte bun siparişi verdik. Ancak çorba ile ana yemekler aynı anda getirildi. Üç...
28.08.2025 tarihinde iki arkadaşımla birlikte Sakarya Cadde 54 Bigchef şubesine saat 17.00-18.00 arasında geldik. İçerisi kalabalık olmamasına rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca hiçbir personel bizimle ilgilenmedi ve bu nedenle mekanı terk etmek zorunda kaldık. 30.08.2025 tarihinde tekrar aynı şubeye...
Kıyı İstanbul BigChefs'te Anneler Günü için kahvaltıya geldik. Saat 10:50'de geldiğimiz şubede kahvaltımız ancak 12:00'de masamıza ulaştı. Üstelik kahvaltı geldiğinde masamızda çatal ve tabak yoktu, onların gelmesi için de yarım saat bekledik. Yemekler bu bekleme süresinde soğudu. Tabak ve çatal gel...
Yıllardır Ataköy BigChefs’te oğlumun ve eşimin doğum günlerini kutlamak için geliyorum. Önceden işletme müdürü olduğunu bildiğim A***** Hanım her konuda yardımcı olurdu, fakat kendisini aradığımda artık orada çalışmadığını ve internetteki numaradan arayabileceğimi söyledi. Ben de Ataköy BigChefs’i a...
Yorumlar