to read complaints and reviews, or file yours.BigChefs Marmara Forum'da Hizmet Ve Ürün Kalitesinde Ciddi Sorunlar
19 Kasım 2025 tarihinde Marmara Forum BigChefs şubesine bir arkadaşımla birlikte geldik. Çok sevdiğimiz şinitzeli sipariş ettik, ancak sipariş almak için yanımıza gelen kimse olmadı; 'Hoş geldiniz' diyen bile yoktu. Şubede yetkili olan kadın personelin tavrı ve konuşma üslubu, restoranın atmosferine hiç yakışmıyordu. Personellerin genel olarak mutsuz olduğu da çok net hissediliyordu.
Sipariş ettiğimiz şinitzel ve patates, dışarıdan hazır olarak görünmesine rağmen yaklaşık 10 dakika boyunca kimse yemeğimizi getirmedi. Biz kendimiz içeriye seslenmek zorunda kaldık, yine de ne bir özür ne de bir tebessüm gördük. Şinitzel buz gibiydi ve tadı kötüydü, yanında gelen patates de tatsız ve bayattı. Ayrıca çay da buz gibiydi ve tadı çok kötüydü. Limon ve soda karışımı içecek ise içilemeyecek kadar kötüydü, limonun tadı geçmişti.
Genel olarak iki senedir BigChefs’te benzer olumsuzluklar yaşıyorum. Belki düzelmiştir diye tekrar şans vermek istedim ama maalesef değişen bir şey yok. Bu işletmenin sahiplerine üzüldüğüm için şikayetimi buraya yazmak istedim. Hiçbir maddi talebim yok, sadece hizmet kalitesinin acilen iyileştirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Değerli Misafirimiz, Şubemizde yaşamış olduğunuz deneyime istinaden sizi birebir dinlemek adına telefon ile iletişime geçmek isteriz. size ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinizi ve müsait olduğunuz zaman dilimini göndermenizi rica ederiz. BigChefs Misafir İlişkileri Departmanı
Merhaba ben şikayetimi gayet net ve açık şekilde size dile getirdim yeterince orada zamanımı vaktimi ayırdım siz markanızı düşünmüyorsunuz ben neden düşüneyim bana teşekkür etmeniz gerekiyor en azından size böyle bir bildirimle geri geldim gerekeni yapıp yapmamak size kalmış bir şey iyi günler dilerim
