to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2025 tarihinde, saat 18:00-19:00 arasında Vialand BigChefs şubesinde defalarca yaşadığım ilgisizlik ve zayıf hizmet kalitesi nedeniyle tekrar hayal kırıklığına uğradım. Üç kişiydik ve çorba, pizza ile iki adet köfte bun siparişi verdik. Ancak çorba ile ana yemekler aynı anda getirildi. Üç kişi olmamıza rağmen sadece iki servis açıldı, üçüncü servisi ise zorla açtırmak zorunda kaldık. Köfte bunun yanında patates vardı, ketçap ve mayonez istedik fakat çalışanlar birbirlerine “sen götür” der gibi davranıp işi birbirlerine attılar. Bize en yakın garson telefonuyla ilgilenmeyi tercih etti ve siparişimizi getirmedi, uzak bir çalışan getirdi. Hesabı istediğimde aynı garson duymazdan geldi, ayrıca ayran için pipet de getirilmedi.
Tüm ekip baştan sona ilgisiz ve saygısızdı. Sürekli bir memnuniyetsizlik hali vardı; kendimi adeta müşteri aşağılayan bir konseptte gibi hissettim. Hesabı bile zorla almak zorunda kaldık. Bu yaşadıklarım nedeniyle artık BigChefs’ten herhangi bir beklentim yok, sadece insanların aynı hayal kırıklığını yaşamaması için bu durumu paylaşmak istiyorum.
22.08.2025 tarihinde Kayseri Holiday Inn otelinin altındaki Bigcheff şubesine saat 22.00’de üç misafirimle birlikte giriş yaptık. Yaklaşık 15 dakika boyunca herhangi bir görevli ilgilenmediği için sipariş verebilmek adına masadan kalkıp çalışanı çağırmak zorunda kaldık. Görevli arkadaş sadece menüyü...
27 Ağustos 2025 tarihinde, saat 20:00-21:00 arasında İzmir Alsancak Big Chef’s şubesinde akşam yemeği için glütensiz spaghetti siparişi verdim. Siparişim geldiğinde makarna parçalanmış, adeta paketin dibinde kalanları haşlamışlar gibi ve bazıları da yapış yapış haldeydi. Glütensiz ürünlerin pişmesin...
28.08.2025 tarihinde iki arkadaşımla birlikte Sakarya Cadde 54 Bigchef şubesine saat 17.00-18.00 arasında geldik. İçerisi kalabalık olmamasına rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca hiçbir personel bizimle ilgilenmedi ve bu nedenle mekanı terk etmek zorunda kaldık. 30.08.2025 tarihinde tekrar aynı şubeye...
Bugün öğle arasında BigChefs Via Flat Armada 3 kişi sipariş verdik. Pizza ve hamburger gibi kısa sürede gelebilecek şeylerdi. Sipariş verdiğimizde yoğunluk olmamasına rağmen siparişimiz gelmedi ve sürekli (en az 8-9 kere) yoğunluk çok fazla 5 dakika ya geliyor diyerek oyaladılar. Telafi etmeye çalış...
22 Eylül sabahı, huzurlu bir ortamda güzel bir kahvaltı yapmak için Fethiye BigChefs şubesini tercih ettik. Mekana girişimizden sonra yaklaşık 15 dakika boyunca masamıza hiçbir garson uğramadı. Restoran oldukça sakindi, hafta içi bir sabah olmasına rağmen ilgisizlikle karşılaştık. Menü istemek için ...
Yorumlar