to read complaints and reviews, or file yours.BigChefs Vialand'da Sürekli İlgisizlik Ve Hayal Kırıklığı
22 Ağustos 2025 tarihinde, saat 18:00-19:00 arasında Vialand BigChefs şubesinde defalarca yaşadığım ilgisizlik ve zayıf hizmet kalitesi nedeniyle tekrar hayal kırıklığına uğradım. Üç kişiydik ve çorba, pizza ile iki adet köfte bun siparişi verdik. Ancak çorba ile ana yemekler aynı anda getirildi. Üç kişi olmamıza rağmen sadece iki servis açıldı, üçüncü servisi ise zorla açtırmak zorunda kaldık. Köfte bunun yanında patates vardı, ketçap ve mayonez istedik fakat çalışanlar birbirlerine “sen götür” der gibi davranıp işi birbirlerine attılar. Bize en yakın garson telefonuyla ilgilenmeyi tercih etti ve siparişimizi getirmedi, uzak bir çalışan getirdi. Hesabı istediğimde aynı garson duymazdan geldi, ayrıca ayran için pipet de getirilmedi.
Tüm ekip baştan sona ilgisiz ve saygısızdı. Sürekli bir memnuniyetsizlik hali vardı; kendimi adeta müşteri aşağılayan bir konseptte gibi hissettim. Hesabı bile zorla almak zorunda kaldık. Bu yaşadıklarım nedeniyle artık BigChefs’ten herhangi bir beklentim yok, sadece insanların aynı hayal kırıklığını yaşamaması için bu durumu paylaşmak istiyorum.
Değerli Misafirimiz, Şubemizde yaşamış olduğunuz deneyime istinaden sizi birebir dinlemek adına telefon ile iletişime geçmek isteriz. Size ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinizi ve müsait olduğunuz zaman dilimini göndermenizi rica ederiz. BigChefs Misafir İlişkileri Departmanı
