Big Chefs Vadi İstanbul Şubesinde Çalışan Tarafından Saygısız Davranış Ve Haksız Masa Yönlendirmesi

23 Eylül 2025 tarihinde saat 12.10 civarında yöneticimle birlikte Big Chefs Vadi İstanbul şubesine geldik. Girişte, barın önünde duran, siyah tişörtlü, koyu kahverengi hafif kıvırcık saçlı, kirli sakallı ve yaklaşık 35-38 yaşlarında bir çalışan tarafından karşılandık. Bizi tamamen dolu olan masalara yönlendirdi ve boş masa olmadığını söyledi. Bu sırada başka iki kişi geldi ve diğer karşılamacı, onları doğrudan diğer taraftaki boş bir masaya oturttu. Bizimle ilgilenen çalışana neden müdahale etmediğini ve önce bizim geldiğimizi belirttiğimde ise bana sert ve azarlayıcı bir üslupla, “Sizinleydim ya, illa burada oturmak istiyorsanız beklemeye alayım sizi” dedi. Neden böyle davrandığını sorduğumda ise daha da sertleşerek ve gözüme dik dik bakarak, “Ters yapmıyorum hanımefendi” şeklinde yanıt verdi. Yanımda yöneticim olduğu için olay büyümesin diye tartışmayı uzatmadım.

Masa seçimi sırasında yaşadığımız bu olumsuzluk sonrası yine de sipariş verdik ve yaklaşık 1500 TL’lik ödememizi Pluxee ile gerçekleştirdik. Ancak müşteri memnuniyetinin bu şekilde hiçe sayılması ve çalışanın azarlayıcı tavrı bizi son derece rahatsız etti.

İlgili çalışanın uyarılmasını ve tarafımıza bir özür dilenmesini talep ediyorum.