to read complaints and reviews, or file yours. 
Bien marka duş bataryamda, el başlığı ve tepe başlığı arasındaki geçişi sağlayan tuş kireçlenme nedeniyle bozuldu. Kireç sökücü kullanmama rağmen sorun çözülmedi. Yaklaşık 1 ay önce Bursa Nilüfer’deki yetkili servisi aradım, ancak ilgilenmediler. 2-3 kez aramama rağmen “Fabrikadan bilgi bekliyoruz” diyerek geçiştirdiler ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen, ücretli servis hizmeti almak istedim fakat bu konuda da yardımcı olunmadı. Parça değişiminin yapılmasını ve yaşadığım ilgisizliğin ücretsiz hizmet verilerek telafi edilmesini talep ediyorum.
Bien marka banyo bataryası ve dul seti aldım. Bataryamız ve duş şeyi sürekli su kaçıyor bu konu hakkında görüşmek için Bien müşteri hizmetlerini arıyorum fakat açan olmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu konu hakkında desteklerinizi bekliyoruz.
Eşimle ilk gördüğümüzde çok beğendiğimiz Bien marka bataryayı başka modellere bakmaksızın hemen satın aldık. Satıcı ürünü çarçabuk evimize ulaştırdı ve montajı yapıldı. Ancak kolu sağa çevirince az akan su miktarından ve ayrıca üstünde bulunan kola bağlı ve gömülü topuz kısmından su kaçırdığını göre...
Bien marka mutfak bataryası musluğun dönme noktasından su akıtıyor. Bu 2 ay içerisinde ikinci defa oluyor. Şikayetin Yetkili servise iletilmesinden sonra çözüm süresi çok uzun. Musluk akıtıyor ama teknik ekibin gelmesi 1 haftayı geçiyor. Musluğun dönme yeri çok zor döndüğü için alt bağlantı noktasın...
Newarc duş setini Bien Kağıthane mağazasından yaklaşık 3 yıl önce aldım. Ürünü satın aldığım günden itibaren sürekli sorun yaşadım. Garanti süresi boyunca birkaç kez musluklar kırıldı veya patladı, ancak garanti kapsamında değişim yapıldı. Garanti süresi bittikten sonra ise duş başlığı her yerinden ...
Bien Banyo’dan almış olduğum ankastre lavabo bataryasının gövdesinde, hareketli olmayan ve montajla ilgisi olmayan bir parçada delik oluştu ve su sızdırmaya başladı. Bu sorun ürünü aldıktan 1,5 yıl sonra ortaya çıktı ve yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Üründe üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Sorun...
Yorumlar