Kısa Sürede Sürekli Arızalanan Duş Seti Ve İlgisiz Teknik Servis

Newarc duş setini Bien Kağıthane mağazasından yaklaşık 3 yıl önce aldım. Ürünü satın aldığım günden itibaren sürekli sorun yaşadım. Garanti süresi boyunca birkaç kez musluklar kırıldı veya patladı, ancak garanti kapsamında değişim yapıldı. Garanti süresi bittikten sonra ise duş başlığı her yerinden patladı ve su kaçırmaya başladı. Teknik servise başvurduğumda, sorunun kireçten kaynaklandığını söyleyip ilgilenmediler. Diğer musluklarda aynı sorun yaşanmazken, bu açıklama bana mantıklı gelmedi. Defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun çıkarması ve teknik servisin ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. Garanti süresi yeni bittiği halde, ürünün kalitesizliği nedeniyle duş setimin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.