Bic Kalem Ve Silgilerde Kalite Sorunu

Hepsiburada üzerinden Bic’in kendi sayfasından çocuğum için ayrı ayrı kalem ve silgiler aldım, henüz bir hafta bile olmadı. Yıllardır bilinen ve güvenilen bir marka olduğu için özellikle Bic tercih etmiştim ancak ürünlerin kalitesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Özellikle kırmızı kalemler asla açılmıyor, uç açmaya çalıştıkça kıtır kıtır kırılıyor ve kullanılmaz hale geliyor. Silgiler ise silme işlevini neredeyse hiç yerine getirmiyor, yazıları silmiyor ve beklentiyi kesinlikle karşılamıyor. İlk başta çocuğuma kalemi tam açamadığını ya da doğru silemediğini düşündüm, hatta “Bu kadar açma, neden silemiyorsun? ” diye uyardığım oldu. Ancak sorun çocuğumda değil, ürünlerdeymiş.

Bic gibi köklü bir markadan sokaktan alacağım isimsiz ürünlerden bile daha kötü bir performans beklemezdim. Sadece bende mi böyle diye anlamak için influencer olduğum sosyal medya hesabımda takipçilerime sordum ve gördüm ki birçok kişi aynı sorunu yaşıyor. Bu durumda ben insanlara nasıl güvenle Bic ürünlerini önerip, çocukları için almaları adına link paylaşabilirim bilemiyorum.

Bic’ten özellikle bu ürünlerin kalite sorunu hakkında açıklayıcı bir geri dönüş talep ediyorum. Üretimden mi, belirli bir partiden mi, genel bir kalite düşüklüğünden mi kaynaklandığını bilmek ve bu konuda ne tür bir iyileştirme yapacaklarını duymak istiyorum. Hem kendi adıma hem de takipçilerime karşı sorumluluk hissettiğim için Bic’in bu şikayeti ciddiyetle ele almasını bekliyorum.