36’lı Kuru Boya Setinde Renk Tekrarları Ve Çeşitlilik Eksikliği

1 Eylül 2026 tarihinde Anpa Gross Neomarin AVM şubesinden bıc marka 36’lı kuru boya kalem seti satın aldım. Ürünü açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 36’lı bir set olmasına rağmen kutunun içinde çok sayıda aynı renk ve aynı tonda kalem bulunuyor.

Yaklaşık 5 adet aynı tonda yeşil, 3 adet beyaz, 3 adet gri, 6–7 adet aynı tonda mavi ve 3–4 adet aynı tonda mor kalem var. Bunlar farklı tonlar değil, aynı renklerin birebir tekrarları. 36’lı bir kuru boya seti alırken beklentim, farklı renk ve ton seçeneklerinin olmasıydı; ancak bu ürün çok sayıda aynı renk içerdiği için beklenen renk çeşitliliğini sunmuyor.

Bu durumun üretim veya paketleme kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün, gerçekten farklı renk ve tonlardan oluşan eksiksiz bir set ile değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Bıc gibi bilinen bir markadan alınan 36’lı bir setin bu şekilde çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.