to read complaints and reviews, or file yours.Bezmiâlem Hastanesi Muayene Olmadan Ücret Alındı, İade Yapılmadı
29.09.2025 tarihinde fistül şikayetim nedeniyle Bezmi Alem Vakıf Üniversitesi Merkez Bina'da gastroenteroloji bölümünden randevu aldım ve Prof. Dr. *** Bey’e muayene olmak için 4.000 TL ödeme yaptım. Ancak ** Bey, beni dinledikten sonra 'Benim alanım değil' diyerek genel cerrahiye, Doç. Dr. *** Bey’e yönlendirdi. Faturamı geri verip, üzerine kaşe ve imza basıldı ve 'Ödemenizi geri alın' diye bankoya yönlendirdiler. Fakat bankodaki görevli, ücret iadesi yapamayacağını, ancak *** Bey için kayıt açıp oradan düşebileceğini söyledi. *** Bey profesör, *** Bey doçent olduğu için ödemeleri de farklıydı. Sonrasında MR çekimi de dahil olmak üzere toplamda 7.000 TL’den fazla ödeme yaptım.
*** Bey tarafından muayene edilmedim, sadece dinleyip alanı olmadığını belirterek yönlendirme yaptı. Buna rağmen ödediğim ücretin tamamı iade edilmedi ve fazla ödeme alınmış oldu. Bu durumun haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. Fazla ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İletişim: 539 241 94 **
Sayın Hilda V., Sunmuş olduğumuz hizmetlere yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi değerlendirme ve iyileştirme olanağı sunduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet süreçlerimizle ilgili yaşamış olduğunuz aksaklıklar ve düşünceleriniz kurumumuzun ilgili birimleri tarafından değerlendirilerek, tarafınıza bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz.
