Bezmiâlem Hastanesi Dragos Şubesi Şikayeti

28 Mart gecesi saat 00.00 sularında Bezmialem Hastanesi acil servisine kusma şikayeti ile başvurdum. Acilde tetkikler yapıldı ve serum takıldı, işlemler sonrasında benden 10.415 TL ücret talep edildi. Herhangi bir işlem öncesinde ya da sırasında bana fiyat bilgisi verilmedi, toplam tutar hakkında da önceden bilgilendirme yapılmadı.
Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Ödeme sonrasında ise tarafıma detaylı bir fatura veya belge verilmedi, hatta kredi kartı slipini bile almıştım ancak şu anda elimde herhangi bir resmi doküman bulunmuyor. Sadece kısa süreli acil müdahale ve serum için bu kadar yüksek bir ücret alınmasını ve bununla ilgili hiçbir açıklama ya da fatura düzenlenmemesini kabul edemiyorum.
Benden tahsil edilen tutarın kalem kalem açıklanmasını, resmi fatura düzenlenmesini ve yapılan işlemlere göre ücretin gözden geçirilerek gerekirse iade veya indirim uygulanmasını talep ediyorum.

28 Mart gecesi saat 00.00 sularında Bezmiâlem Hastanesi acil servisine başvurdum, tetkikler yapıldı ve serum takıldı, ardından 10.415 TL ücret talep edildi ancak fiyat bilgisi ve fatura verilmedi. Hiçbir adım atılmadı, markadan çözüm sunmaları bekliyorum ve şu ana kadar herhangi bir çözüm yaklaşımı görmedim.




