to read complaints and reviews, or file yours.Hastane Acil Servisinde Ücret Sorunu
22.11.2024 tarihinde, 01.12 tarihinde Bezmialem (Vatan Caddesi) Hastanesi'ne şiddetli mide ağrısı şikayetiyle acil servise başvurdum. Muayene ücreti olarak 250 TL ödeme yaptım. Akabinde, 1 adet serum tedavisi için 330 TL ödeme yaptım. Ağrım geçmediği için tekrar bir serum yapıldı. Daha sonra tedaviyi reddedip eve gittim. Sabaha karşı 06:30 gibi tekrar mide ağrısı şikayetiyle başvurdum. Serum tedavisi için 330 TL bir ödeme istendi. Sebebini sorduğumda ise 01.12'deki gelişimde tedaviyi reddettiğim için dendi. Onun da ödemesini yaptım, daha sonra tekrar eve gittim. 15:30 gibi tekrar aynı şikayet üzerine başvurdum, tekrar 330 TL serum ücreti talep edildi. Normal şartlarda 24 saat içinde 2. defa aynı sebepten acile başvurulduğu zaman ücret talep edilmiyor. 3 defa başvurdum, 3 defa ödeme yaptım. Gerekli ücret iadesinin tarafıma yapılmasını arz ederim. Hasta adı Hasan A... P.
Sayın Hasan A., Sunmuş olduğumuz hizmetlere yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi değerlendirme ve iyileştirme olanağı sunduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet süreçlerimizle ilgili yaşamış olduğunuz aksaklıklar ve düşünceleriniz kurumumuzun ilgili birimleri tarafından değerlendirilmiş olup 29.11.2024 tarihinde tarafınız aranmıştır. Kurumumuzla ilgili farklı görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
