to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Onaysız Ücret Kesintisi Ve Fatura Eksikliği
28 Mart gecesi saat 00.00 sıralarında Bezmialem Dragos Hastanesi Acil Servisi’ne kusma şikayetiyle başvurdum. Acilde tetkik ve tahliller yapıldı ve işlemlerin sonunda benden 10.415 TL ücret tek çekim olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Bu işleme rağmen tarafıma herhangi bir fatura verilmedi, yalnızca kredi kartı slipi verildi ve şu an elimde sadece bu slip bulunuyor.
SGK’lı bir sağlık çalışanıyım ve acil başvurusu olmasına rağmen, işlem öncesinde ya da işlem sırasında ücretlendirme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. İşlemler bittikten sonra direkt olarak bu yüksek tutar tarafıma çıkarıldı.
Bu nedenle acil başvurusu kapsamında alınan 10.415 TL tutarın incelenmesini, yersiz tahsilat varsa ücretin iadesini, tarafıma resmi faturamın verilmesini ve süreçle ilgili gerekli idari incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Şikayetçi kişi olarak ismimin “F**** A***** Y*******” şeklinde şikayet metninde yer almasını istiyorum.
Sayın FEYZA A. , Sunmuş olduğumuz hizmetlere yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi değerlendirme ve iyileştirme olanağı sunduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet süreçlerimizle ilgili yaşamış olduğunuz aksaklıklar ve düşünceleriniz kurumumuzun ilgili birimleri tarafından değerlendirilerek, tarafınıza bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz.
