Acilde Yetersiz Muayene Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

Merhaba,
30.06.2025 tarihinde mide bulantısı ve kusma şikayetiyle Maltepe Dragos Bezmialem Vakıf Üniversitesi'nin acil bölümüne gittim. Acilde bulunan kadın hekim, neyimin olduğunu sordu. Geceden beri kusma şikayetim olduğunu belirtmeme rağmen, masasından kalkıp muayene bile etmedi. 'Bir serum takalım, kusmanız durur' dedi. Acil hasta yatak kısmına alındım, damar yolu açıldı ve 500 ml'lik bir serum takıldı. Ağrım olduğu için serumun içine Buscopan karıştırdıklarını söylediler. Serum bittikten sonra hemşire damar yolumu çıkardı ve 'gidebilirsiniz' dedi. Yaşadığım süreç bu kadar. Doktor tekrar gelip bakmadı, 'İyi misiniz?' diye bile sormadı. Vezneye ödeme yapmak için gittiğimde 4.940,00 TL'lik bir ödeme olduğunu söylediler. 'Tek bir serum bu kadar mı?' diye sordum. Verdikleri cevap sadece 'evet' oldu. Kredi kartımla ödeme yaptım, sadece bana banka pos slipi verdiler. 'Fatura alabilir miyim?' diye sordum. Şu an maalesef veremiyoruz dediler. Serum almama rağmen şikayetlerim hiç azalmadı. Vakıf üniversitesi hastaneleri bu kadar pahalı olamaz, olmamalı. Fatura bile verilmiyor. Lütfen gerekli işlemlerin yapılmasını ve benden fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum.