Bezen Store’da İade Reddi Ve Tam Para İadesi Talebi

Bezen Store Tesettür Giyim’in online mağazasından 27 Şubat’ta bir ürün satın aldım. Ancak ürünün bedeni bana uymadığı için, kullanılmamış ve etiketi üzerinde olan bu ürünü 3 Mart tarihinde kargo ile iade etmek istedim.

Firma, ürünün iadesini kabul edemeyeceklerini, sadece değişim yapabileceklerini veya tutarı çek olarak tanımlayabileceklerini söyledi. Kullanılmamış ve etiketi duran bir ürün için yasal hakkım olan para iadesi talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Ürün bedelinin hiçbir kesinti yapılmadan ödemenin yapıldığı hesaba iade edilmesini ve bu yanlış uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu firmadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyor, çevreme de aynı uyarıyı yapacağımı belirtmek istiyorum.