to read complaints and reviews, or file yours.Beysu Su Siparişlerinde Sürekli Geç Teslimat Ve Acil Çözüm Talebi
Uzun yıllardır Konya Meram bölgesinde Beysu’dan her alışverişimde en az üç damacana su siparişi veriyorum. Son bir yıldır siparişlerim neredeyse her seferinde ciddi şekilde geç getiriliyor. Sabah verdiğim siparişlerin akşam saat 20.00 civarında gelmesi nedeniyle evde hem çocuk hem de yaşlı bulunduğu için mağdur oluyorum.
Bugün de 06.08.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Beysu uygulamasından sipariş verdim. Uygulamadan 10.52’de “Sayın Ş***** B*****, Beysu uygulamasından 06.08.2026 10:52 tarihinde verdiğiniz siparişiniz alınmıştır. En kısa sürede teslimatınız gerçekleştirilecektir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. B186” şeklinde mesaj geldi, ancak buna rağmen siparişim halen teslim edilmedi. Her defasında sözlü olarak şikayetimi iletmeme rağmen bugüne kadar hiçbir iyileşme yapılmadı ve aynı sorun tekrar ediyor.
Hem bugün beklettiğiniz siparişimin ivedilikle teslim edilmesini hem de bundan sonra teslimat saatleri konusunda daha özenli ve zamanında hizmet verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Kayra Hanım, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz geri bildirim ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirmeye alınmış olup, siparişinizin teslimat süreci ve yaşanan gecikmelere ilişkin gerekli incelemeler başlatılmıştır. Talebiniz doğrultusunda siparişiniz öncelikli olarak takip edilmekte olup, yaşanan aksaklığın giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına ilgili bayi ve dağıtım ekibimizle gerekli değerlendirmeler gerçekleştirilecektir. Sürecin tamamlanmasının ardından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli değerlendirme ve iyileştirme çalışmalarının hassasiyetle yürütüleceğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Beysu Müşteri Hizmetleri
