to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül 2025 tarihinde Beysu uygulaması üzerinden Konya, Meram Gödene Mahallesi’ne 5 adet 19 litrelik damacana su siparişi verdim ve ödemeyi ‘Kapıda Ödeme’ seçeneğiyle yapacaktım. Ancak siparişim teslim edilmediği gibi, aynı gün birkaç saat sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan tamamen iptal edildi. Siparişlerim bölümünde de herhangi bir kayda ulaşamadım.
Yaşadığım bu sorunun ardından 444 8152 numaralı müşteri hizmetleri hattını toplamda 5 kez aradım. Sadece bir kez (ilk defa) bağlanabildim ve karşıma çıkan erkek müşteri temsilcisi son derece kaba, saygısız ve profesyonellikten uzak bir şekilde davrandı. Diğer aramalarımda ise en uzun hatta yaklaşık 30 dakika hatta beklememe rağmen kimse telefonu cevap vermedi ve hiçbir geri dönüş alamadım.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ancak çevremde de Beysu ile ilgili benzer olumsuz deneyimler duymuştum.
Şirketin bu tutumunu kabul edemiyorum. Hem yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini hem de ilgili müşteri temsilcisi hakkında ciddi bir işlem yapılmasını talep ediyorum.
Beysu mobil uygulaması üzerinden 4448152 numaralı siparişimi 21 Eylül 2025 tarihinde saat 12:00 civarında verdim. Siparişim Yazır Mahallesi’ne teslim edilecekti ve 100 TL ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ancak akşam saat 19:00 olmasına rağmen su teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımd...
Beysu uygulaması üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi veriyorum ve her seferinde siparişlerim çok geç teslim ediliyor. Bugün de 12:37’de verdiğim sipariş saat 18:00 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Üstelik bu durum tüm siparişlerimde tekrarlanıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün...
Konya/Yazır/Bosnahersek mahallesinde yaşıyorum. 27.12.2024 tarihinde Beysu dan 1 damacana su siparişinde bulundum. Akşama suyu getirdiklerinde araçları ile site içerisine girmek istediklerini söylediler. Bende site kapı kumandasının bende bulunmadığını söylediğimde zaten suyu kaç kat çıkarttığını bu...
17.12.2024 tarihinde saat 13:19 da Beysu uygulaması üzerinden evime damacana su siparişi verdim. Su 21:00 civarlarında evime geldiği yetmezmiş gibi suyu içeriye aldığımda damacananın altındaki çatlaklardan su sızdırdığını fark ettim. Siparişi getiren kişinin arkasından yetişmeye çalıştım ama yetişem...
3 saat önce Beysu’dan damacana su siparişi verdim ancak halen teslimat yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ya da teslimat yapılamayacaksa ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar