to read complaints and reviews, or file yours. 
Beymen uygulaması üzerinden Marc Jacobs marka, açık yeşil renkli bir çanta siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün haki renkte ve sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Renk tamamen farklı bir ürünle karşılaştım.
Sipariş numaram 13491024. Ürün zaten yanlış geldiği halde şimdi bir de ben kargoya gitmek, ürünü teslim etmek ve doğru ürünün gelmesini beklemek zorunda kalıyorum. Tüm bu süreçte zaman ve emek harcıyorum, buna rağmen tarafıma en ufak bir memnuniyet kuponu ya da jest tanımlanmıyor.
Uzun süredir Beymen’den düzenli alışveriş yapan, Beige üye bir müşteriyim. Daha önce de tarafıma teşhir ayakkabı gönderildi ve benzer şekilde sorunlar yaşadım. Buna rağmen aynı hatalarla tekrar karşılaşmam, marka adına güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Hem sipariş verdiğim görseldeki doğru ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini hem de bu hata ve yaşadığım zahmetler için uygun bir memnuniyet jesti (örneğin indirim veya memnuniyet kuponu) tanımlanmasını talep ediyorum.
2 Mart’ta Beymen’in online sitesinde yüzde 60 indirim reklamına güvenerek 12.600 TL’lik çanta siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekildi ve siparişim onaylandı; ancak bugün siparişim için “ürün temin edilemiyor” bilgisi verildi. Reklamlarla yüksek indirim gösterilip, sonrasında ürünün temin edilemem...
3 ve 4 Şubat 2026 tarihinde Beymen’in online sitesi üzerinden vermiş olduğum bey20260203-12892041 ve bey20260204-12903879 numaralı siparişlerimde hem çanta hem de terlikle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. %75 indirimle aldığım ürünlerden çanta, Elle düzelmeyen, boydan boya uzanan ve ilk bakışta fark ...
28 Aralık tarihinde Beymen internet sitesi üzerinden 12544242 numaralı kaban siparişi verdim. Siparişim tam 13 gün boyunca kargoya verilmedi ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. 10 Ocak’ta ise bir mesajla siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Bu siparişte %30 indirim kuponu kullanmıştım anc...
Yorumlar