Beymen Tüketici Hakem Heyeti

25 Ağustos’ta Beymen.com üzerinden 10.390 TL ödeyerek Citymate marka bir elektrikli kaykay (Hoverboard) satın aldım. Ürü...n 26 Ağustos’ta tarafıma teslim edildiğinde paketi açar açmaz lastiklerin yoğun şekilde kirli olduğunu, tırtıklı kısımlarında aşınmalar ve deformasyonlar bulunduğunu, jantların ezi...

Beymen mobil uygulaması üzerinden Philips bha530/00 5000 serisi 5’i bir arada argan yağlı saç şekillendirici satın aldım.... Ürünü yalnızca bir kez denedikten sonra iade etmek istedim ve gönderdim. “Bakım ürünü olduğu için iade alamıyoruz, ürünü size geri göndereceğiz” denildi, ben de kabul ettim. Anca...

Yıllardır düzenli olarak alışveriş yaptığım Beymen’den yaşadığım son olay nedeniyle markadan alışveriş yapmayı bıraktım.... 27.10.2025 tarihinde Beymen İstinyePark İzmir mağazasında, erkek reyonunda alışveriş yaparken satış danışmanı, mağazada olmayan fakat link satışla alınabilecek indirimde bir Dolce...

Beymen, LG Türkiye'nin yazılı değişim onayına rağmen ayıplı ürünümü değiştirmek yerine onaysız şekilde para iadesi yaptı.... 18 Temmuz 2026 tarihinde Beymen.com üzerinden LG F4Y9LDP2Z. Apbpltk 13 kg yıkama / 7 kg kurutma özellikli kurutmalı çamaşır makinesini satın aldım. Ürünün kutu açılımı yetkili s...

Beymen’den 09.02.2026 tarihinde online kanaldan yaptığım bey20260209-12972764 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım tüke...tici uyuşmazlığı nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum lehime sonuçlanarak tarafıma iade hakkı tanındı. Karar 02.09.2026 tarihinde bana tebliğ edildi. Kararın h...

Beymen Metropol mağazasından 20 Ekim 2024 tarihinde yaklaşık 25.960 TL ödeyerek satın aldığım Alexander mcqueen marka ay...akkabıları kullandığım dönemde, ayaklarımda nasırlaşma ve ağrı gibi rahatsızlıklar oluştu ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiledi. Yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle dermatolo...

Beymen’den ikinci el olarak 100.000 TL bedelle Dior marka bir çanta satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra üründen memn...un kalmadığım için iade etmek istediğimi Beymen’e ilettim. Ancak tarafıma, ürünün ikinci el olması gerekçe gösterilerek fatura düzenlenmeyeceği ve iade işleminin yapılamayacağı bel...

Şubat ayında Beymen üzerinden satın aldığım bir ürünü, teslim aldıktan ertesi gün cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ü...rün birkaç gün sonra hiçbir açıklama yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Nedenini öğrenmek için dahi Beymen’i benim aramam gerekti. Sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini arad...

Beymen Reborn platformundan bey20250625-10939617 sipariş numarasıyla satın aldığım Prada Erkek Sneaker (model kodu 4e330...4) ayakkabının tabanında, yaklaşık 6 aylık kullanımın ardından ciddi parçalanma ve hidroliz şeklinde bir deformasyon meydana geldi. Ürünün hem yasal 2 yıllık ayıplı mal süresi dol...

6 Ağustos 2026 tarihinde Beymen.com üzerinden De’Longhi Magnifica Plus ecam320.61. G tam otomatik kahve makinesi satın a...ldım. Yaklaşık 35.000 TL bedelli bu siparişime ait işlem, 14620323 numaralı sipariş üzerinden gerçekleşti. Ancak 10 Ağustos 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla tarafıma tesli...

16.04.2024 tarihinde faturaları şahsım adına düzenlenmiş toplam 5 adet ayakkabıyı Ataşehir Metropol Beymen Club mağazası...ndan satın aldım. Ancak bu ürünlerden New Balance marka olan iki ayakkabıda, üretim ve malzeme kalitesinden kaynaklanan ciddi gizli ayıplar ortaya çıktı. Kız kardeşime aldığım New...

9 Haziran 2026 tarihinde Beymen Club’ın online sitesi üzerinden bey20260609-14059533 numaralı siparişimle toplam 39.008,...10 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım 9 ürünün tamamını farklı gerekçelerle iade ettim ve iadelerim onaylandı, ancak tarafıma yatırılan iade tutarında yaklaşık 400 TL eksik old...

2025 Aralık ayında Beymen Online üzerinden Tiziana Terenzi Kirke parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda hem k...oku hem de kalıcılık açısından büyük bir tutarsızlık fark ettim ve ürünün orijinal olmadığına dair ciddi şüphelerim oluştu. Beymen ile defalarca uğraşmama rağmen ürünü değiştirmek...

05.06.2026 tarihinde Beymen’in online sitesi üzerinden 3.299,99 TL bedelle “Zwilling Fresh Save 7 Parça Cam Vakumlu Başl...angıç Seti” satın aldım. Siparişim, hiçbir gerekçe sunulmadan ve tarafıma herhangi bir makul açıklama yapılmadan “ürün tedarik edilemiyor” denilerek tek taraflı iptal edildi ve ücr...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Beymen online mağazasından satın aldığım ayakkabının her iki tekinde de ciddi yırtılma ve açılmala...r meydana geldi. Ürünü 5 yıl garanti kapsamında olduğu için iki kez incelemeye gönderdim ancak her iki incelemeden de ret kararı verildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne ba...

Beymen perakende ve tekstil a. Ş. Firmasından 12/2/25 tarihinde satın aldığım ralph loren marka erkek kazağında ki sorun... nedeniyle aralık 2025 tarihinde ürünü satın aldığım İzmir İstinyePark mağazasına iade talebinde bulundum. Sıkıntılı bir süreçten sonra ürünümü incelemeye aldılar. Değişimi bu yoll...