Timberland Ayakkabımın Alt Tabanı Ayrıldı Ve Beymen Hatalı İnceleme

Beymen mağazasından 2024 yaz sezonu sonunda satın aldığım 40 numara yazlık Timberland ayakkabımı yalnızca bir yaz sezonu boyunca, haftada 1–2 gün olacak şekilde sınırlı olarak kullandım. Kısa bir süre sonra ayakkabının alt tabanında açılma ve şekil bozukluğu oluştu. Yazlık bir ürün olduğu için bir süre daha giymedim, ancak bu yıl başında tekrar kullanmak istediğimde alt tabanın belirgin şekilde katmanlarına ayrıldığını ve ayakkabının artık giyilemeyecek duruma geldiğini gördüm.

Bu durum üzerine ürünü 14 Haziran 2026 tarihinde Beymen’e inceleme için teslim ettik. 22 Haziran 2026 tarihinde SMS ile tarafıma dönüş yapılarak, tabanı adeta ikiye ayrılan ayakkabıda herhangi bir kalite problemi bulunmadığı yönünde olumsuz bir sonuç bildirildi. Bariz şekilde ayakkabının alt taban katmanlarının birbirinden ayrılması, ortada ciddi bir kalite hatası olduğunu zaten açıkça göstermesine rağmen bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Üründeki bu belirgin üretim ve kalite problemine rağmen olumsuz sonuçlanan incelemenin yeniden, bu kez daha detaylı ve objektif şekilde yapılmasını ve ayakkabımın ücretsiz değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.