Yüksek Tutarla Alınan TV'nin Faturası Gönderilmiyor, Garanti Ve Kayıt İşlemleri Aksıyor

13 Kasım 2025 tarihinde Beymen.com üzerinden Philips 65oled810 65" Google TV UHD 4K Smart Ambilight oled TV satın aldım. 89.999 TL tutarındaki bu alış...

Beymen.com üzerinden Tefal marka bir buharlı ütü satın aldım ve bey20251125-12195751 numaralı siparişim 28.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünle birlikte fatura gönderilmedi ve bugüne kadar da tarafıma ulaştırılmadı.
Ürünün garanti kapsamına girebilmesi ve ilerde yaşayabileceğim olası arızalarda hak kaybı yaşamamak için faturaya ihtiyacım var. Bu nedenle Beymen.com müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 4 kez arayarak faturamın gönderilmesini talep ettim. Her görüşmede “kayıt oluşturduk, size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve fatura yine gönderilmedi.
Ürünün garanti sürecini sağlıklı şekilde kullanabilmem için ilgili siparişe ait faturamın tarafıma e-posta yoluyla ya da hesabım üzerinden erişilebilir şekilde en kısa sürede iletilmesini talep ediyorum.

13 Kasım 2025 tarihinde Beymen.com üzerinden Philips 65oled810 65" Google TV UHD 4K Smart Ambilight oled TV satın aldım. 89.999 TL tutarındaki bu alış...

01.11.2025 tarihinde Beymen internet sitesinden şahıs şirketim adına fatura kestirerek aldığım iki sweatshirt ve bir gömlekten, gömleğin bedeni uymadığı için iade talebi oluşturdum. İade işlemi için istenen iade faturasının PDF’ini sisteme yükleyerek başvurumu yaptım ve kargo ürünü evimden teslim al...

5 Kasım 2025 tarihinde Beymen uygulaması üzerinden Lenovo ıdeapad3 model bir laptop satın aldım. Siparişim (bey20251105-12009734) 7 Kasım’da gtı tarafından adresime teslim edildi. Ancak ürünün faturası hâlâ tarafıma iletilmedi. Fatura talebimle ilgili olarak Beymen müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...
28.10.2025 tarihinde Beymen.com üzerinden bey20251028-11957654 numaralı online siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Beşiktaş. Ödemesini kredi kartı ile 658 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

17 Eylül 2025 tarihinde Beymen’den bey20250917-11658845 numaralı siparişimle bir cüzdan ve üç farklı ürün satın aldım. Siparişimdeki diğer ürünler sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak cüzdan bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sipariş durumunda cüzdanın teslim edildiği görünüyor. Teslimat ev adre...
Yorumlar