to read complaints and reviews, or file yours.Beymen'de 11 Gündür Tamamlanmayan İade Ve Mağduriyet
01.11.2025 tarihinde Beymen internet sitesinden şahıs şirketim adına fatura kestirerek aldığım iki sweatshirt ve bir gömlekten, gömleğin bedeni uymadığı için iade talebi oluşturdum. İade işlemi için istenen iade faturasının PDF’ini sisteme yükleyerek başvurumu yaptım ve kargo ürünü evimden teslim aldı. Birkaç gün sonra Beymen’den bana ulaşamadıklarına dair bir e-posta geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, tekrar iade faturası göndermemi istediler. Talimatlara uyarak faturayı bu kez o***********@beymen.com adresine de ilettim. Ancak tüm bu işlemlere rağmen iade sürecim hâlâ tamamlanmadı.
İade sürecim 11 gündür sonuçlanmadı ve bu süreçte almak istediğim ürünlerin fiyatları yükseldi, indirim fırsatlarını kaçırdım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli aynı evrak talep edildi, fakat sorun çözülemedi. Sipariş numaram: bey20251027-11952422.
Ödemeyi 1959,3 TL tutarında hediye kartı ile yaptım ve iadenin yine hediye kartıma yapılmasını bekliyorum. Bu ilk iade deneyimimde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve iade işleminin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
İade etmek istediğim ürünü tekrar bana gönderiyorlarmış böyle bir mail geldi. Gerçekten çok pişmanım bunlardan alışveriş yaptığım için. Kaçıncı kez iade faturası iletiyorum hala yok diyorlar
Hala iade inceleniyor statüsünde ürün. Az önce aradım müşteri temsilcisi "sabah size muhasebe biriminin numara iletilmiş" gibi saçma şeyler söyledi ama benimle kimse hiçbir şekilde temasa geçmedi. Artık tadı çıktı bu işin
Ne biri benimle iletişime geçiyor, ne ürünü geri gönderiyorlar ne de iade tamamlanmıyor. Ürünüm/param gasp edilmiş durumda Beymen tarafından. Yazıklar olsun
