Onaylanmamış Sipariş İçin Beymen'den Çekilen Paranın İadesi Talebi

8 Mart 2026 tarihinde Beymen online üzerinden yaptığım alışveriş sırasında siparişim onaylanmadı; ancak Ziraat Bankası hesabımdan 039638 provizyon kodu ile ödeme çekildi. Yani, ortada onaylanmış bir sipariş yokken hesabımdan para tahsil edildi.

Konu ile ilgili olarak Beymen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin banka ile Beymen arasında bir yerde beklediği bilgisi verildi; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülemedi ve tutar hesabıma iade edilmedi.

Ortada gerçekleşmemiş bir sipariş olmasına rağmen paramın günlerdir blokede tutulmasını kabul etmiyorum. Beymen’den, Ziraat Bankası üzerinden çekilen bu ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.