to read complaints and reviews, or file yours. 
Beymen markasının uygulaması üzerinden 3 Şubat gecesi 23:39'da bir ürün almaya çalıştım ve ürünü alırken sistem hata verdi. Benim kartımdan para çekimi yaptı fakat siparişi oluşturmadı. Ben de tekrar deneme yaptım ve 23:55'te kartımdan tekrar çekim yaptı ve bu sefer siparişi oluşturdu. Hatalı işlemin iadesi olmayınca hem bankayı hem Beymen müşteri hizmetlerini aradım. Banka onlara ait hata olmadığını Beymen ile görüşmem gerektiğini, Beymen'in ilgili iadeyi yapması gerektiğini söylediler. Sonrasında Beymen'i aradım ve ilgili işlem için Finans departmanlarına talep açtıklarını söylediler. Birkaç gün geçti ve iade olmayınca tekrar Beymen'i aradım sürecimin devam ettiğini söylediler. Orada belli bariz bir hata var ve hala çözülmedi. İadem yapılmadı. Beymen beni ilk defa şaşırttı. İlgili iade olmaz ise Tüketici Hakları Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Beymen Club uygulamasında yaptığım sepeti kredi kartım ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ancak ertesi gün uygulamadan siparişlerim sayfasına baktığımda yaptığım alışveriş gözükmedi ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş sipariş oluşması sırasında hata olduğun...
Beymen Uygulanması üzerinden sipariş oluşturup, Garanti pay ile ödeme gerçekleştirdim. Uygulama hataya düştü, tekrar denedim ve yine hataya düştü. Başka telefon ile ödeme yapmak istedim ve siparişim oluştu. Ancak sonradan kredi kartımdan 2 kez hataya düşen işlem çekimi yapıldığını gördüm ve Beymen m...
Kasım ayında Beymen in sitesinden bir alışveriş yaptım. Sipariş 3 adet olarak kartımızdan çekilmiş daha sonra birisi iade olmuş ama hala tek alışverişim için çift çekim parası ödüyorum. Beymen müşteri hizmetleri sorunuma çözüm hala üretmedi. Az bir para olsa peşini bırakacağım ama az bir para da değ...
30.06.2025 tarihinde mobil uygulamadan yaptığım işlemde kopukluk olmasından dolayı sipariş oluşturulamadı. Siparişlerimden kontrol ettiğimde satın alma işlemi yapılamamıştı. Satın işlemini tekrarladım ve sipariş oluşturuldu. Fakat banka kredi kartıma baktığımda önceki işlemin uygulamada görünmemesin...
Beymen.com üzerinden ürünlerimi taksitli olarak seçerek satın aldım. Ancak ödeme, taksitsiz şekilde kartımdan çekildi. Konuyla ilgili olarak 10 Şubat'tan beri müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ama her seferinde farklı bilgiler verildi. Üstelik siparişlerimden biri tedarik sorunu nedeniyle ta...
Yorumlar