Montta Aşırı Tüylenme Nedeniyle Değişim Talebi

Beymen Club’tan aldığımız montu eşim bir süre kullandıktan sonra ürünün tamamında aşırı tüylenme oldu. Kısa sürede bu kadar yoğun tüylenme yaşanması sebebiyle ürünü inceleme için Beymen Club’a gönderdik. İnceleme sonucunda tarafımıza sorunun “aksesuar kaynaklı” olduğu söylendi ancak bu açıklama bizim açımızdan hiç mantıklı gelmedi, çünkü montun neredeyse her yerinde tüylenme mevcut ve bir montun tamamının aksesuardan dolayı bu şekilde tüylenmesini kabul edilebilir bulmuyoruz.

Üründe kullanıcı hatası olmadığını, kumaş kalitesi veya üretimle ilgili bir problem bulunduğunu düşünüyoruz. Bu nedenle montun değişimi konusunda yardımcı olunmasını, mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.