Beymen Club Hırkasında Hızlı Tüylenme Ve Geri Ödeme Talebi

23.12.2025 tarihinde Beymen Club’tan satın aldığım hırkada kısa süre içinde ciddi tüylenme problemi yaşadım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi, Beymen Club gibi bir markadan beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü incelemeye gönderdim. Mağazada görevli satış temsilcisi, bu üründe benzer şekilde tüylenme şikayetleri olduğunu ve ürünün kusurlu olduğunu ifade etti. Buna rağmen inceleme sonucunda tarafıma sadece değişim seçeneği sunuldu, para iadesi yapılmayacağı söylendi.

Hem satış temsilcisinin ürünü kusurlu olarak nitelendirmesi hem de yaşadığım tüylenme sorununun ürünün kumaş kalitesinden kaynaklanması nedeniyle, değişim değil para iadesi hakkımın tanınması gerektiğini düşünüyorum. İnceleme sürecinin, ürünün ayıbı kabul edilerek para iadesi ile sonuçlandırılmasını talep ediyorum.