Kısa Sürede Kusurlu Bot Ve Belgesiz Teslim

Beymen’den yaklaşık 5 ay önce online olarak satın aldığım kışlık botun kumaş kısmında sökülmeler ve iplerde çıkmalar meydana geldi. Ürünü düzenli kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşanması sebebiyle 21.02.2026 tarihinde Adana Esas 01 AVM’de bulunan Beymen mağazasına inceleme için teslim ettim.

Mağazaya ürünü bırakırken herhangi bir teslim fişi veya ürünün alındığına dair kağıt verilmedi, ayrıca tarafıma SMS ya da başka bir bilgilendirme de yapılmadı. Sadece incelemenin yaklaşık 2 hafta süreceği söylendi. Hem ürünün kısa sürede bu hale gelmesi hem de teslim sürecinde resmi bir kayıt veya bilgilendirme yapılmaması beni güvensiz hissettirdi.

Kumaş kısmından sökülme ve ip atması yaşayan bu botun üretim kaynaklı kusurlu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle kusurlu ürüne ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.